Przejdź do treści

Dla agencji

Rozszerz ofertę Amazon. Zachowaj relację z klientem.

ADelier daje agencjom marketingowym elastyczny dostęp do strategii marketplace, optymalizacji listingów, kreacji konwersyjnej, produkcji wspieranej AI i szkoleń zespołów — z jasno określonym przeglądem eksperckim i ochroną klientów wprowadzonych przez agencję.

Dlaczego agencje potrzebują elastycznych kompetencji Amazon

Klienci coraz częściej oczekują, że ich agencja ma odpowiedź na Amazon. Zbudowanie jej wewnętrznie oznacza zatrudnienie specjalistów, zanim popyt się ustabilizuje, ponoszenie ich kosztów między projektami i akceptację ryzyka realizacji, gdy zespół dopiero się uczy. Elastyczne kompetencje pozwalają agencji przyjąć pracę teraz, a później zdecydować, co chce mieć u siebie.

  • Zatrudnienie specjalistów to koszt stały; popyt na Amazon w portfelu klientów rzadko jest stały.
  • Realizacja pracy marketplace bez ustalonego standardu naraża relację z klientem.
  • Model partnerski działa tylko wtedy, gdy zakres, przegląd i własność relacji z klientem są jasno określone.

Wybierz model współpracy

  • Realizacja white-label

    Realizujemy pod Twoją marką. Klient widzi Twoją agencję; pracujemy według Twojego zakresu i punktów kontroli.

  • Wspólna realizacja

    Pracujemy razem z Twoim zespołem przy koncie i dzielimy się uzasadnieniem, aby Twoi ludzie uczyli się na realnej pracy.

  • Rozwój kompetencji agencji

    Pomagamy Twoim liderom zdefiniować, zakresować i uruchomić ofertę Amazon realizowaną przez Twój własny zespół.

  • Zespół hybrydowy

    Stały zespół specjalistów realizuje uzgodnioną pracę, a Twój zespół buduje kompetencje w pozostałym zakresie.

Co ADelier może zrealizować

  • Diagnozy
  • Pozycjonowanie produktu
  • Architektura i treść listingu
  • Strategia sekwencji zdjęć
  • Kierunek treści A+ Content
  • Briefy kreacji konwersyjnej
  • Analiza klientów i konkurencji
  • Kontrola jakości
  • Praktyczne szkolenia zespołu

Training and Team Enablement

Samodzielne szkolenia dla zespołów agencji

Oba programy startowe można kupić osobno. Szkolenie nie jest dodatkiem do projektu realizacyjnego i go nie wymaga.

Samodzielnie

Amazon Conversion Foundations

Dla praktyków obsługi klienta, contentu i marketplace.

Dla kogo
Zespoły obsługi klienta w agencjach, specjaliści marketplace, zespoły contentowe i marketerzy marek odpowiedzialni za strony produktowe Amazon.
Problem
Zespół tworzy lub ocenia listingi bez jednego wspólnego standardu wyboru kupującego, hierarchii komunikatu i jakości konwersji.
Format
Jeden prywatny dzień lub dwa półdniowe moduły, z pracą przygotowawczą i praktycznym przeglądem po 30 dniach.
Rezultaty pracy
  • Ukończona diagnoza ASIN
  • Poprawiona hierarchia komunikatu
  • Brief sekwencji zdjęć
  • Lista kontrolna jakości listingu
  • Plan wdrożenia na 30 dni
Samodzielnie

Agency Marketplace Enablement

Dla założycieli, liderów obsługi klienta, strategów i menedżerów realizacji.

Dla kogo
Założyciele agencji, liderzy obsługi klienta, stratedzy, liderzy operacyjni i menedżerowie realizacji.
Problem
Agencja widzi popyt na usługi Amazon, ale nie ma jasnej oferty, modelu zakresowania, systemu realizacji, standardu jakości ani strategii podziału pracy między zespół i partnera.
Format
Dwie sesje dla liderów, jeden praktyczny pilotaż i przegląd w okresie od dwóch do czterech tygodni.
Rezultaty pracy
  • Architektura oferty
  • Przewodnik kwalifikacji i zakresowania
  • Model realizacji i jakości
  • Mapa ról: zespół wewnętrzny a partner
  • Zasady handlowe i zarządzania zmianą
  • Plan konta pilotażowego

Pięć zobowiązań

Obietnica partnerska dla agencji

  • Twój klient pozostaje Twoim klientem.
  • O widoczności naszej roli decydujesz Ty.
  • Zakres, czas realizacji, poprawki i odpowiedzialności są uzgadniane przed rozpoczęciem pracy.
  • Przegląd ekspercki jest określony, a nie domniemany.
  • Żadna nazwa klienta, materiał ani wynik nie są używane publicznie bez pisemnej zgody.

Punkty kontroli jakości

Jak chronimy jakość

Osiem punktów kontroli, każdy z właścicielem. Praca nie idzie dalej, dopóki nie przejdzie punktu, który ma przed sobą.

  1. 01

    Jakość briefu

    Pytanie biznesowe, grupa docelowa i ograniczenia są uzgodnione przed rozpoczęciem pracy.

  2. 02

    Jakość strategiczna

    Rekomendacja wynika z dowodów i nazywa powód wyboru.

  3. 03

    Jakość treści

    Tekst trzyma się uzgodnionej hierarchii komunikatu i jest pisany dla kupującego, nie tylko dla algorytmu.

  4. 04

    Jakość twierdzeń

    Każde twierdzenie jest uzasadnione, widoczne i sprawdzone względem tego, co produkt może udowodnić.

  5. 05

    Jakość platformowa

    Praca spełnia aktualne wymagania marketplace i zasady kategorii.

  6. 06

    Jakość wizualna

    Sekwencja zdjęć odpowiada na obiekcje we właściwej kolejności i pozostaje spójna z marką.

  7. 07

    Jakość wdrożenia

    Pliki, pola i notatki przekazania są na tyle kompletne, by opublikować je bez poprawek.

  8. 08

    Jakość uczenia się

    Zapisujemy, co się zmieniło i dlaczego, aby kolejna runda zaczynała się dalej.

Jak zacząć

  • Płatny pilotaż

    Jedna realna szansa u klienta, ograniczony zakres i jasny przegląd na końcu.

  • Miesięczny zespół

    Cykliczna specjalistyczna realizacja z ustalonymi priorytetami i poziomami obsługi.

  • Samodzielny program dla zespołu

    Najpierw przeszkol swoich ludzi, bez zobowiązania do realizacji.

Najczęstsze pytania

Czy możecie uczestniczyć w rozmowach z klientem?

Tak, jeśli tego chcesz. Możemy dołączyć jako część Twojego zespołu pod nazwą Twojej agencji albo pozostać w tle. Decydujesz w każdym przypadku osobno.

Czy możemy doliczać marżę do waszej pracy?

Tak. Cena dla Twojego klienta to Twoja decyzja. Nasze wynagrodzenie uzgadniamy z Tobą; to, ile doliczysz, zależy od Ciebie.

Czy będziecie sprzedawać bezpośrednio naszym klientom?

Nie. Klienci, których wprowadzasz, pozostają Twoi. Ta ochrona jest zapisana w umowie partnerskiej, a nie pozostawiona dobrej woli.

Czy piszecie tylko listingi?

Nie. Listing to jeden z rezultatów. Diagnozujemy, pozycjonujemy produkty, wyznaczamy kierunek sekwencji zdjęć i A+ Content, przygotowujemy briefy kreacji i szkolimy zespoły.

Czy możecie przeszkolić nasz zespół?

Tak. Amazon Conversion Foundations i Agency Marketplace Enablement to samodzielne programy, które można kupić bez żadnej pracy realizacyjnej.

Czy możecie przejmować tylko nadwyżki pracy?

Tak, w uzgodnionym zakresie. Taka współpraca działa najlepiej, gdy priorytety, czas realizacji i odpowiedzialność za przegląd są ustalone przed pierwszym zleceniem.

Przynieś nam jedną realną szansę u klienta albo jedną lukę kompetencyjną.

Powiemy, czy najbardziej użytecznym startem jest pilotaż, stały zespół czy samodzielny program.